さかえやミッション（社会的使命）・経営理念・行動指針
ミッション（社会的使命）・経営理念・行動指針
【ミッション】
「私たちは、世界的観光地日光を元氣に、そして日本を元氣にします」
【経営理念】
〜信頼される企業〜
・ほんものの土産をお客様に提供します
・感謝の心を忘れない真心込めたおもてなし
・仕事は親切
〜地域社会の発展継続〜
・自らプラスの人となる―自他共にプラス―人を育てる
・地域活性化―まちづくり
・利益を社会に還元する
〜高収益企業を目指す〜
・仕事が社会の為になる
・経常利益率15％以上の会社を創る
・お金は人の心がかたちになったもの
【行動指針】
・私たちは、真のおもてなしを追求します。
・私たちは、いつでも笑顔の接待を心がけます。
・私たちは、明るい将来をイメージして実践します。
・私たちは、相手の立場に立った接待を心がけます。
・私たちは、困っているお客さまにいち早く対応いたします。
・私たちは、日光全体のイメージアップを心がけます。
・私たちは、歩く日光案内所の自覚を持ち、学ぶことを継続します。
・私たちは、商品・サービスの知識を熟知するプロ集団です。
・私たちは、スタッフ全体の幸せを共有します。
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さかえやの提案する「日光土産」とは・・・
